فصلنامه علمی پژوهش و توسعه مدیریت

فصلنامه علمی پژوهش و توسعه مدیریت

شناسایی و رتبه‌بندی ابعاد قابلیت‎های نوآوری فناورانه مؤثر بر بهبود عملکرد سازمان اتوبوس‌رانی مشهد

نوع مقاله : علمی پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، مؤسسه آموزش عالی حکیم طوس
2 گروه مدیریت بازرگانی، مؤسسه آموزش عالی حکیم طوس مشهد
چکیده
پژوهش حاضر به دنبال شناسایی ابعاد قابلیت‎های نوآوری فناورانه مؤثر بر بهبود عملکرد سازمان اتوبوس‌رانی شهرداری مشهد مقدس می‌باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی - پیمایشی می‎باشد. جامعه آماری این پژوهش در مرحله کیفی شامل خبرگان (مدیران عالی سازمان اتوبوس‌رانی و اساتید دانشگاه) به تعداد 13 نفر بودند که با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی انتخاب شدند و در مرحله کمی شامل 350 نفر از کارکنان سازمان اتوبوس‌رانی هستند که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه‌گیری تصادفی تعداد 180 نفر از آن‌ها در فرایند پژوهش قرار گرفتند. نرم‌افزارهای مورداستفاده برای تحلیل داده‌های پژوهش SPSS ورژن 2023 بوده است. مراحل روش دلفی در پژوهش حاضر در سـه دور بـه انجـام رسید. در هر دور میزان میانگین، انحراف معیار، ضریب هماهنگی کندال به‌صورت کامل و دقیق محاسبه گردید و پس از رسیدن به یک اجماع نسبی در زمینه مؤلفه‌ها، ابعاد شاخص‌ها و بر اساس نتایج حاصله انحراف معیار پاسخ‌های ارائه شده از سوی اعضـای پانـل در خصـوص میـزان اهمیت شاخص‌ها کاهش‌یافته است و بالغ بر 90 درصد آن‌ها در دور سوم از 05/0 کمتر شده است. همچنین در میان مؤلفه‌های شناسایی شده، نوآوری دارای بیشترین رتبه میانگین و در رتبه اول و تعامل در رتبه دوم، ارتباطات در رتبه سوم، دانش در رتبه چهارم، رهبری در رتبه پنجم، یکپارچگی در رتبه ششم، حمایت مدیران عالی سازمان در رتبه هفتم و پاداش و انگیزه در رتبه هشتم قرار می‌گیرند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying and ranking the dimensions of technological innovation capabilities that are effective in improving the performance of the Mashhad bus organization

نویسندگان English

moslem rajabi 1
hadi taherpour halantari 2
iman khaki 2
1 Department of Business Management, Hakim Tous Higher Education Institute
2 Department of Business Management, Hakim Tous Higher Education Institute mashhad
چکیده English

The current research seeks to identify the dimensions of technological innovation capabilities that are effective in improving the performance of the Mashhad Municipal Bus Organization. This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. The statistical population of this research in the qualitative stage included 13 experts (top managers of the bus organization and university professors) who were selected using the snowball sampling method, and in the quantitative stage, they included 350 employees of the bus organization who, using the table Morgan and random sampling method, 180 of them were included in the research process. The software used to analyze the research data was SPSS version 2023. The steps of the Delphi method in the present study were completed in three rounds. In each round, the mean, standard deviation, and Kendall's correlation coefficient were fully and accurately calculated, and after reaching a relative consensus on the components, dimensions of the indicators, and based on the results of the standard deviation of the answers given by the panel members, the importance level was determined. The indices have decreased and more than 90% of them have decreased below 0.05 in the third round. Also, among the identified components, innovation has the highest average rank and is ranked first, and interaction is ranked second, communication is ranked third, knowledge is ranked fourth, leadership is ranked fifth, integrity is ranked sixth, and support from top managers of the organization is ranked seventh and Reward and motivation are ranked eighth.

کلیدواژه‌ها English

technology
technological innovation
strategic intelligence
performance improvement
dimensions of technological innovation capabilities

  • تاریخ دریافت 04 شهریور 1403
  • تاریخ بازنگری 05 مرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 30 بهمن 1403