مقایسه تطبیقی آسیب‌ها و چالش‌های موجود در مدیریت نیروی انسانی بانک‌های دولتی و خصوصی کشور

نوع مقاله : علمی پژوهشی

نویسنده

دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، تبریز، ایران

چکیده

با توجه به گسترش مولفه ­های راهبردی سازمان­ها و الگوهای پیشرفتی آنها، مدیریت و راهبری منابع انسانی برای مقابله با این فشارها، از جمله ظریف­ترین و مهمترین ارکان مدیریت در هر سازمانی به شمار می­آید. بر این اساس در این پژوهش قصد داریم آسیب­ها و چالش­های موجود در مدیریت نیروی انسانی بانک­های دولتی و خصوصی کشور را به صورت تطبیقی مورد مقایسه و بررسی قرار دهیم. پژوهش حاضر یک مطالعه سنتزپژوهشی و کمی است. در بخش کیفی و سنتز پژوهشی جامعه­آماری پژوهش شامل تمامی پژوهش­های علمی در زمینۀ چالش­های مدیریت منابع انسانی در بانک­های دولتی و خصوصی بود که بر اساس معیارهای خروج تعداد 35 پژوهش علمی برای تحلیل نهایی انتخاب شدند. در بخش کمی پژوهش نیز جامعه آماری شامل کارکنان بانک های خصوصی و دولتی کشور ایران بودند که در بانک­های دولتی شامل بانک ملی، سپه و مسکن و بانک­های خصوصی یعنی بانک شهر، اقتصاد نوین و پاسارگاد اشتغال داشتند. در بخش سنتزپژوهشی و کیفی از ابزار سیاهه نوشتاری و روش فیش­برداری اسنادی و مصاحبه نیمه ساختار یافته استفاده شد و در بخش کمی، ابزار پژوهش، یک پرسشنامه محقق ساخته بود. یافته­های این پژوهش نشان می­دهد که چالش­های اساسی در مدیریت نیروی انسانی در سه مقوله رفتاری، ساختاری و زمینه­ای متمرکز هستند که بر فرایند مدیریت و بهره­‌وری نیروی انسانی تاثیر منفی به دنبال دارند و این مقوله­ها بر بهره­وری کارکنان و سازمان در بانک­های خصوصی و هم در بانک های دولتی تأثیر منفی و معنی­داری دارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

A comparative comparison of the harms and challenges in the human resources management of public and private banks in the country

نویسنده [English]

  • mojtaba ramazani
Assistant Professor of Business Administration, Department of Management, Islamic Azad University, Tabriz Branch, Tabriz, Iran
چکیده [English]

Considering the expansion of the strategic components of organizations and their development patterns, the management and leadership of human resources to deal with these pressures is among the most delicate and important elements of management in any organization. Based on this, in this research, we intend to compare and investigate the harms and challenges in the human resources management of public and private banks in the Iran. The current research is a synthesis and quantitative study. In the qualitative and socio-statistical research synthesis part, the research included all scientific researches in the field of human resource management challenges in public and private banks, which were selected for the final analysis based on the exit criteria of 35 scientific researches. In the quantitative part of the research, the statistical population included employees of private and state banks in Iran, who were employed in state banks including Bank Melli, Sepeh and Maskan, and private banks such as Shahr Bank, Eghtesad Novin Bank and Pasargad Bank. In the synthesis research and qualitative part, the tool of written list and document sampling method and semi-structured interview were used, and in the quantitative part, the research tool was a researcher-made questionnaire. The findings of this research show that the main challenges in human resource management are concentrated in three categories: behavioral, structural and contextual, which have a negative impact on the management process and productivity of human resources, and these categories They have a negative and significant effect on the productivity of employees and organizations in both private and state banks.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Human resources
  • private bank
  • state bank
  • productivity
Aiouzzadeh, Esmail and Moinan, Daoud (2009), the effect of human resource management on improving the effectiveness of employees of the Islamic Azad University, Tehran East branch, research in the curriculum, volume 1, number 27, pp. 297-306.
Alipour, Lotfolah, Nargesian, Abbas, Boudelai, Hassan, and Mohammadi Moghadam, Youssef. (2019). Presenting the electronic human resources management model in the banking industry. Management of Government Organizations, 8(3 (series 31)), 69-82.
Ananthram S., Chan C. (2013). Challenges and strategies for global human resource executives: Perspectives from Canada and the United States, European Management Journal Vol. 31, pp. 223– 233.
Armstrong, M. (2006). A Handbook of Human Resource Management Practice, Kogan Page.
Bozhko, L., & Naizabekov, A, (2017), Challenges of securing the human resources for implementation of industry innovative projects in Kazakhstan. Energy Procedia, 128, 406-410.
Hamilton, R. H., & Sodeman, W. A, (2020), The questions we ask: Opportunities and challenges for using big data analytics to strategically manage human capital resources, Business Horizons, 63:85-95.
Hashemi, Siddiqa Al-Sadat and Alwani, Seyed Mehdi (2018), Human resource management model of the public sector in the light of Nahj al-Balagha, Police Management Studies, Volume 13, Number 2, pp. 181-214.
Khalili, Reza (2014), the title of the comparative evaluation of the process of crises in human resources in the National Oil Company, specialized doctorate thesis, Research Institute of Natural Disaster Engineering, field of management.
Kultalahti, S., & Viitala, R, (2015), Generation Y-challenging clients for HRM? Journal of Managerial Psychology, 30(1), 101.
Markel, K., & Barclay, L. (2007). The Intersection of Risk Management and Human Resources: An Illustration Using Genetic Mapping. International Journal of Risk Assessment and Management, 7(3), 326-340.
Meyer, M., Roodt, G. & Robbins, M. (2011). Human resources risk management: Governing people risks for improved performance. South African Journal of Human Resource Management, 9(1), 310-321.
Okpara, John O. & Wynn, Pamela. (2018), Human resource management practices in a transition economy: challenges and prospects, Management Research News, Vol.31, No.1, pp.57-76.
Qolipour, Arin; Nargesian, Abbas and Tahmasabi, Reza (2007), Addiction to work: the new challenge of human resource management in organizations, Danesh Dayrit Journal, year 21, number 81, pp. 91-110.
Saadat, Esfandiar (2012), Human Resource Management, Samt Publications.
Smith, S. S., Rohr, S. L., & Panton, R. N, (2018), Human resource management and ethical challenges: building a culture for organization success, International Journal of Public Leadership1-15.
Stavrou-Costea, Eleni (2015), The challenges of human resource management toward organizational effectiveness (A comparative study in Southern EU), Journal of European Industrial Training, Vol.29, No.2, pp.112-134.
Stevens, J. (2006). Managing risk: The HR contribution. London: Routledge.
Swanson, R. A. (1995). Human resource development: Performance is the key. Human resource development quarterly, 6(2), 207-213.
Tatarusanu, M. (2019). Human Resource Management Risks in Tourism. Faculty of Economics and Business Administration, 56, 388-394.
Todaro, M.P., & Smith, S.C. (2010). Economic Development, Essex: Pearson Education Ltd.
Vaziri S, Mansouri H, Adiban A. (2010). Identification &Prioritize the Factors Affecting the Productivity of Human Resources with MADM Technique. journal of Civility & Training. No 100.